为进一步“创新工作方法，提升工作能力，做四化型服务员”，促进教务处各项工作再上新台阶，12月29日下午2:30在敬业楼510会议室教务处召开了2015年下期第五次部门工作会议。会议由教务处处长崔德明教授主持，教务处全体工作人员参加。

首先，教务处三位分管副处长周栋良、王鹏、韩燕平分别对12月份工作进行了总结和反馈，并对近期中心工作和常规工作进行了具体安排。

教务处崔德明处长最后做重要讲话。他首先根据“专业化、规范化、标准化、精细化”四化要求，强调本次部门会议的主题:“创新工作方法、提升工作能力、做四化型服务员”，接着通报表扬了教务处12月份三位“岗位明星”：梁琼、刘娟、李峥嵘。在三位“岗位明星”与大家分享了自己工作中的体会感悟后，崔处长具体解读了“专业化、规范化、标准化、精细化”的四化要求，再次强调管理也是服务，管理者也是服务员，大家要争做四化型服务员，更好地为学校师生服务。希望全体工作人员形成“比、学、赶、超”的工作氛围，肯思、肯想、肯干，成为岗位主人，会学借力提升工作能力和服务水平。最后，崔处长希望教务处全体工作人员认真领会会议精神，在近期工作中明确任务，注重细节，落实制度建设，要求在元月23日前完成高质量的制度初稿，保障各项工作高效高质完成。