7月2日，上海金棕榈电脑系统有限公司湖南区负责人钟明强为中职旅游类教师研修班带来《旅游大数据的统计分析和挖掘》。

通过上午课程的学习，学员们深刻的懂得了大数据对旅游行业的影响：

第一，提高服务质量，利用旅游行业数据库进行分析，建立纵向和横向的纬度进行分析建模,依托行业数据分析推演，可以有效的知道旅游政府部门和景区的公共服务体系建设，真正提高旅游公共服务满意度。

第二，改善经营管理，通过对大量数据的挖掘和分析，有效指导旅游局和景区企业的管理工作，根据游客的特征和偏好，提供有力的旅游产品和服务，利用大数据进行产业运行状况分析，有效的运行监测，对产业实施有效的管理，是推动旅游产业建设的必要手段

第三，改变营销策略，通过大数据可以了解用户画像数据、掌握游客的行为和偏好，真正的实现”投其所好",以实现推广资源效率和效果最大化。

下午的课程主要阐述数据的定位及意义：大数据有助于精确旅游行业市场定位.

第一，旅游品牌市场定位个性化。在旅游行业中充分挖局品牌价值，需要架构大数据战略,拓宽旅游行业调研数据的广度和深度，从数据中了解旅游行业市场构成、细分市场特征、消费者需求和竞争者状况等众多因素，在科学系统的信息数据收集、管理、分析的基础上，提出更好的解决问题的方案和建议，保证旅游品牌市场定位独具个性化。

第二，项目评估和可行性分析。旅游局和企业想开拓某一区域旅游行业市场，首先要进行项目评估和可行性分析，才能最终决定开拓这块市场的必要性。如果适合,那么这个区域人口是多少？游客水平怎么样?客户的消费习惯是什么？市场对旅游品牌和旅游产品的认知度怎样？当前的市场情况是怎么样的？游客的消费喜好是什么等等。

第三，构建满足市场需求的旅游产品。通过项目评估报告，收集海量信息构成了旅游行业市场调研的大数据，对这些大数据的分析就是市场定位过程。只有定位准确才能构建出满足市场需求的旅游产品，使旅游品牌在竞争中立于不败之地。